1.自購買交易日起,產品於正常使用下(*註)享有保固一年及免費售後服務,即維修調整與零件更換不收取費用。
2.過一年保固後之維修則需酌收維修人員出勤費(按地區遠近),且如有更換零件之需求產生,需酌收零件費。
*註:指非人為因素造成產品損壞,且不包含消耗性物品之保固。
優美辦公家具
自 1973 年起,優美始終與企業並肩成長。空間並非只是被建造,而是先被理解,才得以從容展開——
如同一棵幼苗,終能長成彼此依存的一片森林。
OUR SERVICE
全程陪伴的空間服務:
洞察需求、設計實現、持續優化
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理解與發現|從傾聽開始
每個空間都從「理解」展開。
我們透過訪談與現場勘查,
找出你的組織文化、行為模式與未來藍圖,
為你的空間描繪最真實的起點。
設計與提案|看見可能性
以實際使用情境為基準,
整合空間分區、座位配置與風格建議,
形成可執行的設計提案。
搭配圖面與關鍵節點說明,
讓決策更清晰、施工與交付更順暢。
完善售後服務|空間持續優化
交付後提供保固維護與快速支援,
並依實際使用回饋提出調整優化建議。
定期檢視關鍵使用情境,確保空間長期穩定運作,
效能與舒適同步提升。
FAQ
協助中心
解答您的疑問
我們整理了常見的疑問,希望能為您提供即時協助。若找不到解答,歡迎隨時與我們聯繫。
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優美有提供商品售後服務嗎?
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優美產品有無認證及環保標章?材料是否安全?
1.本公司多款辦公椅皆符合BIFMA認證的測試標準,通過SGS的測試認證。
2.F246系統家具,則通過 Greenguard認證,讓客戶能安心使用。 -
優美的免付費的客服專線號碼為何?
優美免付費客戶服務專線:0800-281-518
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產品故障了,如何叫修?需多久時間?
可撥打免付費客戶服務專線:0800-281-518,由客服中心協助派單通知售後服務單位,由維修專員於接獲通知起1~2個工作天(北區)到府維修!
其他地區:約3到5個工作天 -
產品維修是否需要收費?
因產品製造上的原因而發生故障,自購買交易日起,享有保證一年之免費售後服務(不包含消耗性物品及人為因素破壞所造成產品壞損);如已超過免費服務保證期間,除需酌收維修人員出勤費(按地區遠近),另須負擔替換之零件/材料費用。
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